Responsable Spa (H/F) – Resort

À propos du poste

Le Responsable Spa assure la coordination et la promotion de l’espace Spa au sein d’un Resort Club Med, accueillant de 600 à 1 200 clients. Il encadre une équipe de 5 à 17 collaborateurs et veille à la qualité du service et à la satisfaction client.

Missions principales

• Coordonner et promouvoir l’espace Spa du Resort.
• Encadrer et animer une équipe de 5 à 17 collaborateurs.
• Piloter les résultats financiers et la qualité du service Spa.
• Développer le chiffre d’affaires (produits et services) et mettre en place des animations commerciales.
• Gérer les stocks, identifier les besoins et passer les commandes.
• Assurer le respect des règles d’hygiène et de sécurité.
• Collaborer avec les services du Resort (lingerie, réception, etc.).

Profil recherché

• Attentionné, capable d’offrir un service personnalisé et une expérience unique.
• Capable de travailler dans un environnement reposant et de transmettre de la zénitude.
• Challenger/performeur, motivé par le développement du chiffre d’affaires et la satisfaction client.
• Expérience en management d’équipes dans le secteur du bien‑être ou de l’hôtellerie.

Compétences requises

• Connaissance des protocoles de marques de spa (Sothys, Cinq Mondes, Payot, etc.).
• Compétences en gestion financière et analyse de résultats.
• Capacité à gérer les stocks et les approvisionnements.
• Maîtrise des règles d’hygiène et de sécurité.
• Compétences en animation commerciale et promotion des services.

Ce que nous offrons

• Formations professionnalisantes reconnues par les marques de spa.
• Accès aux infrastructures et activités Club Med.
• Possibilité de monter sur scène pour montrer vos talents.
• Environnement de travail haut de gamme avec vue sur le soleil couchant.
• Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.