Responsable Recouvrement – Gestion des créances clients

À propos du poste

PwC recherche un(e) Responsable Recouvrement pour rejoindre son bureau en Tunisie. Vous assurerez le suivi, le contrôle et le recouvrement des créances clients afin d’optimiser les encaissements et de sécuriser la trésorerie.

Missions principales

• Assurer le suivi quotidien des créances clients et effectuer les relances amiables (téléphone, e‑mail, courrier).
• Gérer les promesses de paiement, analyser les retards et mettre en place les actions de recouvrement appropriées.
• Effectuer le lettrage des comptes clients, le rapprochement bancaire et le suivi des encaissements en collaboration avec l’équipe comptable.
• Suivre les certificats de retenue à la source, coordonner leur obtention et vérifier leur conformité.
• Préparer les balances âgées, analyser l’évolution des créances et produire les reportings destinés à la Direction.
• Identifier les risques liés aux créances et proposer des actions correctives.

Profil recherché

• Personnalité curieuse, passionnée et capable d’incarner les comportements du PwC Professional.
• Bonne capacité d’analyse et sens du détail.
• Excellente communication écrite et orale.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Environnement de travail inclusif et handi‑accueillant.
• Possibilité d’aménagements spécifiques pour l’entretien.
• Accompagnement de grands clients régionaux (industrie, agroalimentaire, retail, banque, assurance).