Responsable Commercial et Relation Clients

À propos du poste

SFAXSOFT, entreprise spécialisée dans le développement de solutions web et logicielles, recherche un(e) Responsable Commercial et Relation Clients pour développer son portefeuille B2B à Sfax.

Missions principales

• Prospection téléphonique et qualification des prospects B2B.
• Présentation professionnelle des solutions logicielles et réalisation de démonstrations et formations en français et en anglais.
• Gestion complète du cycle commercial : proposition, négociation, closing.
• Suivi des clients, coordination avec les équipes support et technique.
• Fidélisation, gestion des retours et remontée des besoins.
• Mise à jour du CRM et préparation des rapports commerciaux.

Profil recherché

• Expérience confirmée en tant que Responsable Commercial ou fonction similaire.
• Capacité à animer des démonstrations et formations en français et en anglais.
• Excellentes compétences en négociation et closing.

Compétences requises