IT & Facilities Lead
Deloitte · Tunis
Description du poste
À propos du poste
Rejoignez la #TeamDeloitte en tant que IT & Facilities Lead. Vous serez le garant du bon fonctionnement du parc informatique et des services généraux au sein de l’entité locale.
Missions principales
- Superviser le réseau et le parc informatique, assurer le traitement rapide des incidents et des demandes d’assistance.
- Maintenir les équipements de télécommunication en conditions opérationnelles optimales.
- Assurer le relais local avec la LSI D.E.S CASA et la DSI Groupe.
- Administrer la base AEOS (création, modification, suppression des droits d’accès et des badges).
- Veiller à la conformité aux normes ISO 27001 et ISO 22301 pour les activités IT et les services généraux.
- Superviser les prestations Soft FM et Hard FM et coordonner les achats locaux.
- Assurer le relais de la Direction Compliance D.E.S sur les procédures internes.
Profil recherché
- Bac+3 à Bac+5 en informatique, spécialisation infrastructures IT et postes de travail.
- Minimum trois ans d’expérience, idéalement dans le secteur bancaire, assurantiel ou en centre de services.
- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
- Bonne connaissance des référentiels ISO 27001 et ISO 22301.
Compétences requises
- Gestion du réseau et du parc informatique.
- Administration de bases d’accès (AEOS).
- Connaissance approfondie des normes ISO 27001 et ISO 22301.
- Supervision des services Soft FM et Hard FM.
- Gestion des achats et conformité réglementaire.
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