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Hôtesse d'accueil
Université Tunis Carthage · Tunis
Description du poste
À propos du poste
En tant que premier point de contact pour les étudiants et les visiteurs, vous assurerez l’accueil, l’orientation et le suivi des personnes au sein de notre établissement d’enseignement supérieur.
Missions principales
- Accueillir les visiteurs, les orienter vers les services appropriés et répondre à leurs questions.
- Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les demandes d’information.
- Assurer la tenue du comptoir d’accueil et la mise à jour des panneaux d’affichage.
- Participer à l’organisation d’évènements internes en assurant l’accueil des participants.
Profil recherché
- Présentation irréprochable et sens du service.
- Expérience d’au moins un an dans un poste similaire d’accueil ou de réception.
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Excellentes compétences en communication et en gestion des relations.
Compétences requises
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs demandes simultanément.
- Bonne organisation et rigueur administrative.
- Aptitude à utiliser les outils bureautiques de base (traitement de texte, messagerie).
Questions fréquentes
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