Développeur ServiceNow
INGELINE TECHNOLOGIES · Tunis
Description du poste
À propos du poste
Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation des systèmes d’information, nous recherchons un Développeur ServiceNow pour renforcer notre équipe projet et digitaliser les processus de référencement fournisseurs et produits.
Missions principales
- Développer les User Stories, réaliser les tests unitaires et automatisés (ATF) dans le cadre des sprints.
- Paramétrer et configurer les modules ITSM et CSM ainsi que les workflows ServiceNow selon les besoins métiers.
- Analyser et résoudre les incidents de niveau 3, assurer le suivi des versions et des montées de version.
- Participer aux réunions de grooming, aux démonstrations techniques, POC et prototypes.
Profil recherché
- Expérience de 3 à 5 ans sur la plateforme ServiceNow, maîtrise des modules CSM et ITSM.
- Bonne maîtrise de JavaScript et expérience en environnement Agile/Scrum.
- Capacité à travailler en équipe, rigueur et sens de l’amélioration continue.
Compétences requises
- ServiceNow – modules CSM et ITSM.
- JavaScript.
- Tests unitaires et automatisés avec ATF.
- Gestion des incidents N3 et suivi des versions.
Ce que nous offrons
- Tickets restaurant.
- Formations régulières.
- Plan de carrière personnalisé.
- Avantages via le comité d’entreprise.
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