Courtier en assurance emprunteur

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Courtier en assurance emprunteur pour intégrer l’équipe ADE de CAFPI à Tunis. Vous serez chargé(e) d’accompagner nos clients dans le choix de la meilleure couverture d’assurance liée à leur financement.

Missions principales

• Transformer les leads entrants en opportunités commerciales concrètes.
• Gérer et suivre un portefeuille clients, tant pour les leads chauds que froids.
• Analyser les besoins des clients lors d’appels ou de visioconférences.
• Comparer les offres d’assurance emprunteur et proposer les solutions les plus adaptées.
• Présenter clairement les garanties et avantages de chaque offre.
• Assurer l’assistance administrative et la constitution des dossiers de souscription.
• Suivre les contrats d’assurance après la souscription et garantir un accompagnement professionnel.

Profil recherché

• Diplôme universitaire.
• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
• Minimum 1 an d’expérience en centre d’appels ou en relation client.
• Dynamisme, rigueur, aisance téléphonique et sens du relationnel.
• Capacité à convaincre et à construire une relation de confiance durable.
• Engagement à suivre les formations IAS 3, DDA et DCI.

Compétences requises

• Excellente communication téléphonique.
• Analyse des besoins clients.
• Connaissance des produits d’assurance emprunteur.

Ce que nous offrons

• Intégrer le leader français du courtage en crédits et assurances.
• Environnement structuré et performant.
• Opportunités d’évolution au sein d’une entreprise fintech reconnue.