Coordinateur support commercial
MGS Logistics · Tunis
Description du poste
À propos du poste
En tant que Coordinateur·rice support commercial chez MGS Logistics, vous assurez la liaison entre l’équipe commerciale, les client·es et les services opérationnels afin de garantir une gestion fluide des dossiers logistiques.
Missions principales
- Coordonner les demandes des client·es et assurer le suivi des offres commerciales.
- Mettre à jour les bases de données, dossiers administratifs et garantir le respect des délais.
- Participer au suivi des projets logistiques et à la résolution des incidents de service.
- Contribuer à l’amélioration de la satisfaction client en collaborant avec les équipes internes.
Profil recherché
- Capacité d’analyse des données commerciales et opérationnelles.
- Orientation client avec sens du suivi personnalisé.
- Excellentes aptitudes de communication écrite et orale.
- Expérience en assistance administrative et gestion de documents.
Compétences requises
- Maîtrise des outils bureautiques : Excel, ERP, CRM.
- Connaissance du secteur logistique ou du forwarding.
- Niveau fonctionnel en français et en anglais.
- Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- Team Leader (m/f) - Vilanova Beja Jardim 28
- Technicien de maintenance industrielle 13
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 10
- French-English Customer Support Associate 10
- Responsable Ressources Humaines 10
- Assistante administrative 9
- Duits-Engels Klantenservice Specialist 7
- Process Engineer 7
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