Consultant Voyage
Entreprise Anonyme · Ariana
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un(e) consultant(e) voyage passionné(e) pour conseiller notre clientèle BtoB et BtoC, de la prise de contact jusqu'à la vente finale.
Missions principales
- Conseiller la clientèle jusqu'à la vente effective (BtoB & BtoC).
- Gérer les demandes des clients par téléphone, mail ou en agence.
- Analyser les profils clients pour cerner leurs attentes et définir leurs besoins.
- Suivre les dossiers clients de bout en bout, avant, pendant et après le séjour.
- Veiller à la satisfaction des clients et assurer leur fidélisation.
Profil recherché
- Passionné(e) de voyage avec expérience professionnelle dans la vente et l'organisation de voyages sur‑mesure.
- Bon niveau en anglais et en français.
- Maîtrise du pack Microsoft Office.
- Très bon sens commercial.
- Permis de conduire.
Compétences requises
- Anglais (niveau professionnel).
- Français (niveau professionnel).
- Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Permis de conduire valide.
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