Consultant exploitation informatique (Junior / Reconversion)

À propos du poste

Rejoignez l'équipe 24/7 de Sopra HR Software à Tunis pour assurer la supervision et la continuité des services informatiques. Vous interviendrez sur des environnements Linux, des outils de supervision et d'automatisation, ainsi que sur des bases de données Oracle.

Missions principales

• Surveiller les traitements automatisés via Dollar Universe.
• Superviser l’infrastructure avec Zabbix (incidents, ressources, seuils).
• Prendre en charge les alertes HNO et réaliser la première analyse technique.
• Ouvrir et escalader les incidents en coordination avec les équipes HO ou les experts applicatifs.
• Gérer les consignes à travers les outils de ticketing et de documentation.
• Analyser les fichiers d’échange (SFTP, logs) entre les composants du SI (Red Hat Linux, bases Oracle).
• Contribuer à l’amélioration continue de la documentation et des procédures internes.

Profil recherché

• Candidats en reconversion ou junior, motivés par le support 24/7.
• Disponibilité pour des horaires décalés (matin, soir, nuit, week‑ends et jours fériés).
• Capacité d’analyse technique et bonne communication avec les équipes.

Compétences requises

• Linux (Red Hat).
• Zabbix.
• Dollar Universe.
• SFTP, CFT, batchs, logs.
• Oracle SQL.