Conseiller Client

À propos du poste

Rejoignez TP en tant que Conseiller Client au sein de notre centre d’appels situé au cœur de Tunis. Vous évoluerez dans un environnement innovant où la confiance et l’intelligence collective sont au cœur des missions.

Missions principales

• Identifier et comprendre les besoins des clients, prendre en charge leurs demandes et assurer un suivi de qualité.
• Construire et entretenir des relations solides avec les clients afin de renforcer leur fidélité à l’enseigne.
• Participer aux formations produit rémunérées pour maîtriser les offres et services proposés.

Profil recherché

• Passion pour la langue française et excellente maîtrise orale et écrite.
• Autonomie, rigueur et sens de l’analyse.
• Excellentes capacités relationnelles et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Maîtrise du français.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI (ou CIVP) avec prime mensuelle versée par l’État.
• Salaire fixe motivant, 13ᵉ mois et multiples primes (rendement, objectifs, flexibilité, challenges).
• Avantages : transport gratuit, tickets restaurant, assurance groupe, primes d’ancienneté et saisonnières, fonds social, tarifs préférentiels.
• Opportunités d’évolution grâce à la formation continue et à la promotion interne.