Chefs d’Agence – Grand Tunis

À propos du poste

Microcred SA, institution de microfinance 100 % tunisienne, recherche des Chefs d’Agence pour renforcer son réseau commercial dans la région du Grand Tunis. Sous la responsabilité du Responsable Régional, vous piloterez l’activité globale d’une agence.

Missions principales

• Piloter la performance de l’agence et assurer l’atteinte des objectifs commerciaux, de production, de recouvrement et de qualité du portefeuille.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients, organiser la prospection terrain et promouvoir l’ensemble des produits et services de Microcred.
• Encadrer, animer et accompagner l’équipe de l’agence, répartir les activités et contribuer au développement des compétences.
• Superviser l’analyse et la validation des demandes de crédit, garantir la qualité du portefeuille et piloter les actions de recouvrement.
• Veiller au respect des procédures internes, de la conformité et des exigences réglementaires, assurer le reporting auprès de la hiérarchie.

Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5 en Finance, Banque, Gestion, Comptabilité, Économie ou domaine équivalent.
• Minimum 5 ans d’expérience dans le secteur bancaire, la microfinance ou les services financiers, dont 2 ans en management d’équipe.
• Expérience avérée en gestion de portefeuille crédit et recouvrement.
• Disponibilité pour des déplacements fréquents sur le terrain dans la zone de couverture de l’agence.
• Excellentes capacités de communication, de négociation et de gestion des conflits.

Compétences requises

• Pilotage et gestion d’agence, développement commercial et prospection.
• Gestion du portefeuille crédit, recouvrement et maîtrise du risque crédit.
• Management d’équipe, animation et développement des compétences.
• Contrôle interne, conformité et suivi de la performance.
• Leadership, prise de décision, intégrité et sens de l’éthique.