Chargé(e) de Clientèle et Production

À propos du poste

Rejoignez KAUN Studios, studio créatif qui accompagne marques et créateurs dans la production de contenus. Vous serez le lien principal entre les clients et l’équipe de production, garantissant une expérience fluide du premier contact à la livraison.

Missions principales

• Gérer les appels entrants et les demandes des clients.
• Comprendre les besoins, conseiller les clients et établir les devis.
• Assurer le suivi des devis et des itérations tout au long des projets.
• Organiser et coordonner les tournages (planning, logistique, équipes).
• Faire le lien entre les clients et les équipes de production.
• Veiller à la satisfaction client à chaque étape.
• Effectuer de la prospection pendant les périodes plus calmes pour développer le portefeuille.

Profil recherché

• Excellente capacité d’écoute et sens du service client.
• Organisation rigoureuse et aptitude à gérer plusieurs projets simultanément.
• Autonomie et prise d’initiative dans un environnement dynamique.
• Bonne communication écrite et orale en français (l’anglais souhaité).
• Intérêt pour la production de contenus audiovisuels.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
• Connaissance des principes de gestion de projet.
• Capacité à organiser la logistique de tournage.
• Utilisation d’un CRM ou d’outils de suivi client est un plus.

Ce que nous offrons

• Rôle central dans un studio en pleine croissance.
• Projets variés avec des créateurs et des marques reconnues.
• Autonomie et responsabilité dès le premier jour.
• Environnement dynamique où les initiatives sont valorisées.