Chargé(e) d'affaires – Gestion clientèle francophone

À propos du poste

En tant que Chargé(e) d'affaires dédié aux clients francophones, vous serez le principal interlocuteur pour développer et fidéliser un portefeuille de clients sur le marché français. Vous assurerez la relation commerciale, de la prospection jusqu’au suivi des projets, en garantissant la satisfaction et la confiance des clients.

Missions principales

• Assurer une communication téléphonique quotidienne avec les clients et répondre à leurs sollicitations.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients sur le marché français.
• Mettre en œuvre des actions de prospection commerciale et de relance.
• Analyser les besoins des clients francophones et proposer des solutions adaptées.
• Élaborer les devis, assurer le suivi commercial et informer les clients de l’avancement des travaux.
• Rédiger des rapports et comptes rendus d’activité commerciale.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Minimum 2 ans d’expérience en relation client ou télévente.
• Fort sens commercial, aisance téléphonique, diplomatie et réactivité.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des CRM.

Compétences requises

• CRM

Ce que nous offrons

• Contrat CDI dès le premier jour.
• Rémunération attractive (fixe + variable).
• Formation produit assurée.
• Environnement dynamique et stimulant.