Chargé(e) d'affaires – Expert(e) en télévente

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d’affaires – Expert(e) en télévente pour renforcer notre équipe commerciale dédiée au marché français. Vous serez en charge de développer et fidéliser un portefeuille clients francophones grâce à des actions de prospection et de suivi téléphonique.

Missions principales

• Assurer une communication téléphonique quotidienne avec la clientèle francophone et répondre à ses sollicitations.
• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille clients sur le marché français.
• Mettre en œuvre des actions de prospection commerciale et de relance.
• Définir et appliquer une stratégie d’approche adaptée aux différents profils de clients.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées.
• Élaborer les devis et assurer leur suivi jusqu’à la concrétisation.
• Maintenir un contact régulier avec les clients pour les informer de l’avancement des travaux et garantir leur satisfaction.
• Rédiger les rapports et comptes‑rendus d’activité commerciale.

Profil recherché

• Formation Bac+3 minimum.
• Expérience d’au moins 2 ans en télévente, prospection commerciale ou relation client.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Expérience sur le marché français fortement appréciée.
• Excellent sens de la communication et de la relation client.
• Maîtrise des techniques de prospection, négociation et vente à distance.
• Esprit commercial, orientation résultats et goût du challenge.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe + variable liée à la performance.
• Contrat CDI dès le premier jour.
• Environnement commercial dynamique et stimulant.
• Formation produit rémunérée.
• Opportunité de développer votre expertise sur le marché français.