Business Developer CRM H/F

À propos du poste

Dans le cadre du développement de ses activités autour des solutions CRM et de la transformation digitale, EY recherche un(e) Sales Executive confirmé(e) disposant de 5 ans d'expérience dans la vente de solutions et services IT, idéalement acquise au sein d'un intégrateur de systèmes d'information. Vous intervenez de bout en bout, de la prospection à la signature, avec un rôle central dans la structuration et l'exécution de la stratégie commerciale.

Missions principales

• Développer le portefeuille clients : identifier et prospecter de nouveaux comptes sur le marché tunisien et international, structurer et développer des comptes à fort potentiel.
• Détecter des opportunités liées à la performance commerciale et à la transformation digitale, et participer à la définition des stratégies de go-to-market.
• Piloter le cycle de vente : préparer et animer les rendez-vous, démonstrations et présentations clients, élaborer les propositions commerciales avec les équipes techniques et conseil.
• Piloter un pipeline structuré, fiabiliser les prévisions commerciales et participer aux réunions commerciales et aux revues de pipeline.
• Accompagner les clients en comprenant leurs enjeux métier (vente, marketing, service client, reporting) et en positionnant les solutions CRM comme leviers de performance.

Profil recherché

• Diplôme en commerce, informatique de gestion, management des systèmes d'information ou équivalent.
• 5 ans d'expérience en business development / ventes de solutions IT, impérativement en ESN, éditeur ou intégrateur.
• Solide pratique de la vente B2B complexe (cycles longs, multi-interlocuteurs).
• Français courant, anglais professionnel.

Compétences requises

• Techniques : maîtrise des techniques de vente B2B complexe, des modèles SaaS / Cloud, de la gestion de pipeline et du forecasting, des processus CRM (leads, opportunités, pipeline, forecasting).
• Bonne compréhension de la place d'un CRM dans un SI global (ERP, outils marketing, service client) et connaissance de l'écosystème Microsoft.
• Relationnel, sens du résultat, esprit de conquête, aisance en présentation, rigueur dans le suivi commercial.