Auditeur de nuit

À propos du poste

Rejoignez l’hôtel Novotel Tunis Lac, membre du groupe Accor, en tant qu’Auditeur de nuit. Vous assurerez la conformité financière et la sécurité des opérations pendant le quart de nuit.

Missions principales

• Vérifier les prix facturés aux résidents par rapport aux contrats et s’assurer du respect des conditions contractuelles.
• Contrôler les arrivées, les vouchers, les réservations et les rapports de caisse de chaque point de vente.
• Vérifier la conformité du posting des factures, les offres, réductions et déductions du jour.
• Gérer les no‑show, les annulations et préparer les éditions de contrôle de facturation.
• Contrôler la limite de crédit des clients résidents et réaliser les rapprochements de chiffre d’affaires.
• Superviser les opérations bancaires du quart, la manipulation des espèces et la sécurité des fonds de caisse.
• Rédiger le rapport d’activités nocturnes et gérer les objections ou remarques des clients.
• Veiller à la propreté, à la sécurité incendie, aux rondes de nuit et au respect de la charte environnementale.

Profil recherché

• Diplôme supérieur en comptabilité, hôtellerie ou gestion, ou motivation avérée pour le secteur.
• Maîtrise du français et de l’anglais professionnel.
• Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service.
• Rigueur, sens des chiffres, autonomie et responsabilité.
• Bonne présentation, élocution claire et maîtrise de soi.

Compétences requises

• Comptabilité hôtelière
• Gestion des factures et des rapprochements bancaires
• Maîtrise du français et de l’anglais professionnel

Ce que nous offrons

• Intégration au sein d’un groupe hôtelier international
• Possibilités d’évolution et de formation continue
• Environnement de travail dynamique et axé sur la qualité de service