Assistante ADV
CRIT · Tunis
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons une Assistante ADV pour assurer le traitement complet des commandes clients, du suivi à la facturation, au sein de notre client basé à Tunis.
Missions principales
- Réceptionner, vérifier et saisir les offres et commandes dans SAP.
- Envoyer les accusés de réception aux clients.
- Suivre les commandes bloquées ou les proformas avec le service comptabilité.
- Éditer les Livraisons Sortantes sur SAP pour déclencher la préparation logistique.
- Assurer le suivi des expéditions et mettre à jour les dates d’échéance des factures.
- Effectuer les relances d’impayés auprès des clients.
Compétences requises
- Maîtrise de SAP pour la gestion des commandes et factures.
- Bonne connaissance des outils informatiques de bureautique.
- Capacité à gérer les réclamations clients et à coordonner les actions de résolution.
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