Agent Helpdesk – Support Client International

CPL JOBS · Ariana

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troubleshooting

Description du poste

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Agent Helpdesk pour assurer le support client à l’international. Vous évoluerez dans des locaux modernes et dynamiques, au sein d’une équipe jeune et soudée.

Missions principales

Assurer le support technique et la résolution de problèmes des clients.
Communiquer avec des clients internationaux en français et/ou dans d’autres langues.
Utiliser les outils de ticketing pour suivre les incidents.

Profil recherché

Excellentes compétences relationnelles et goût pour l’aide et la résolution de problèmes.
Bonne maîtrise écrite et orale du français et/ou d’une autre langue.
Motivation, curiosité et esprit d’équipe.
Capacité à être formé de A à Z dès l’arrivée.

Ce que nous offrons

Rémunération attractive avec primes de performance.
Locaux modernes avec espace détente, café à volonté et événements d’équipe.
Environnement sans costume‑cravate, hiérarchie horizontale et feedback constructif.

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