Agent de livraison – Gestion des tournées et service client

À propos du poste

Nous recherchons un agent de livraison dynamique pour assurer la distribution de nos produits dans le respect des délais et de la qualité. Vous serez le garant de la satisfaction client grâce à une prise en charge complète des livraisons, de la planification à la remise du colis.

Missions principales

• Utiliser le système de suivi des commandes pour garantir la précision des livraisons.
• Collaborer avec l’équipe logistique afin d’optimiser la gestion des stocks et des retours.
• Effectuer les tournées de livraison en suivant les itinéraires les plus efficaces.
• Charger et décharger les produits avec soin, en veillant à leur intégrité.
• Communiquer avec les clients pour confirmer les détails et résoudre les éventuels problèmes.
• Maintenir le véhicule propre et organisé.

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication et sens du service client.
• Capacité à soulever et transporter des produits en toute sécurité.
• Permis de conduire valide.
• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Expérience préalable en livraison, logistique ou commerce de détail appréciée.
• Disponibilité pour des horaires variables, y compris les weekends et jours fériés.
• Autonomie, gestion des priorités et esprit d’équipe.

Compétences requises