Agent d’Accueil et de Clientèle (temps partiel)

À propos du poste

Nous recherchons un Agent d’Accueil et de Clientèle pour notre espace de coworking à Tunis. Vous serez le premier point de contact des membres et assurerez le bon déroulement des opérations quotidiennes.

Missions principales

• Gérer les réservations en ligne et par téléphone, optimiser l’occupation des espaces.
• Configurer les accès aux locaux (badges, empreintes) pour les nouveaux membres et les membres existants.
• Assurer la communication avec les clients via téléphone et le groupe WhatsApp dédié.
• Gérer la caisse : encaissements, suivi des ventes, clôture quotidienne et comptabilité des recettes.
• Veiller à la satisfaction et au bien‑être des clients en maintenant une ambiance conviviale.

Profil recherché

• Bonne aisance relationnelle et sens du service.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Rigueur dans la gestion des transactions financières.
• Autonomie et réactivité face aux demandes des clients.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de réservation en ligne.
• Gestion de caisse et suivi comptable de base.
• Utilisation d’applications de messagerie (WhatsApp) pour la communication client.

Ce que nous offrons

• Contrat à temps partiel dans un environnement dynamique.
• Possibilité d’évolution au sein d’une structure en pleine croissance.