Administrateur·rice ERP – Gestion et support

À propos du poste

En tant qu’Administrateur·rice de la Planification des Ressources d’Entreprise chez MAISON AROMAIR, vous assurez la gestion quotidienne du logiciel ERP de l’entreprise. Vous êtes responsable de la configuration, de la mise à jour et de la maintenance des modules ERP afin de garantir la fiabilité des données et la fluidité des processus métiers.

Missions principales

• Gestion quotidienne du logiciel ERP : configuration, mise à jour et maintenance des modules.
• Accompagnement des utilisateur·rice·s, gestion des incidents, analyse des dysfonctionnements et proposition d’améliorations fonctionnelles ou techniques.
• Collaboration avec les équipes opérationnelles et la direction pour adapter l’ERP aux besoins évolutifs et participation aux projets de déploiement ou d’intégration de nouveaux modules.

Profil recherché

• Capacité d’analyse solide, esprit critique et compétences en résolution de problèmes.
• Expérience en administration de systèmes et gestion d’environnements applicatifs, incluant sécurité, droits d’accès et performance.
• Formation supérieure en informatique, systèmes d’information ou domaine similaire, avec expérience confirmée en administration ERP ou SI.
• Capacité à travailler en équipe, sens du service, pédagogie et aptitude à communiquer clairement avec des profils variés.

Compétences requises

• Maîtrise d’un ou plusieurs logiciels ERP (finance, logistique, production, RH).
• Bonne connaissance des bases de données SQL, des outils de reporting et des suites bureautiques.
• Compétences en dépannage (troubleshooting) et support technique.
• Aisance dans la documentation technique et fonctionnelle.