Téléconseiller Service Client Multicanal (Appels, Chat, Email)

TunisieJob · Tunis

🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Rejoignez le groupe Outsourcia, acteur majeur de l'outsourcing, en tant que téléconseiller service client multicanal. Vous intégrerez l'équipe tunisienne et contribuerez à la satisfaction des clients de grandes marques.

Missions principales

Assister les utilisateurs de la plateforme de vente en ligne par écrit (e‑mail, tickets) et par téléphone.
Gérer les réclamations clients et proposer des solutions adaptées.
Traiter les demandes avant‑vente via le chat.
Veiller à maintenir un haut niveau de satisfaction client.

Profil recherché

Maîtrise parfaite du français à l’écrit et à l’oral.
Expérience avérée dans les centres d’appels.

Compétences requises

Excellente communication écrite et orale en français.
Capacité à gérer les outils de messagerie et de ticketing.

Ce que nous offrons

Intégration dans un groupe international avec des valeurs de solidarité, d’engagement et d’intégrité.
Possibilité d’évoluer au sein d’une structure dynamique et multinationale.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec TunisieJob.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Pourquoi signalez-vous cette offre ?

Merci pour votre signalement. Nous allons examiner cette offre.

Aller plus loin

Salaires, guides et recherches en Tunisie.

Salaires par métier

Postulez en 30 secondes

Entrez votre email pour postuler. Un compte sera cree automatiquement.

En continuant, vous acceptez nos conditions d'utilisation.

Deja un compte ? Connexion

Une question sur cette offre ?

Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.

💬 Contactez-nous sur Telegram

Publie il y a 4 semaines

Expire dans 1 mois

18 vues · 0 interesses

Partager Connectez-vous pour gagner des credits en partageant

Boostez vos chances

Importez votre CV : nous vous proposons les offres qui matchent votre profil.

Analyse de votre CV en cours...

TunisieJob

Tunis

Offres similaires

Emplois à Tunis Métier : Centres d'appels & Téléprospection