Responsable opérationnel Régional

À propos du poste

Une institution financière d'envergure, implantée sur tout le territoire tunisien, recherche un Responsable opérationnel Régional pour piloter l’activité d’un ensemble d’agences du Grand Tunis.

Missions principales

• Gérer l’activité opérationnelle et commerciale de la zone attribuée.
• Encadrer, organiser et accompagner les équipes commerciales.
• Garantir l’application des procédures internes et la conformité des opérations.
• Animer, coordonner et contrôler l’activité des agences avec rigueur.
• Suivre les décaissements, les recouvrements et établir des rapports de performance.
• Veiller à l’atteinte des objectifs commerciaux et opérationnels fixés pour la région.
• Assurer un reporting régulier et fiable à la Direction.

Profil recherché

• Diplôme Bac+3 minimum en finance, économie, comptabilité ou équivalent.
• Expérience confirmée de 5 ans ou plus en management dans le secteur financier, idéalement en microfinance.
• Excellente maîtrise du français et de l’arabe, à l’oral comme à l’écrit.
• Très bonne aisance avec les outils informatiques et bureautiques.

Compétences requises

• Solide connaissance du secteur des services financiers, notamment la microfinance.
• Leadership et capacité avérée à encadrer des équipes.
• Sens développé de l’organisation, de l’analyse et du contrôle.
• Maîtrise des outils de reporting et de suivi de performance.
• Bonne maîtrise des logiciels bureautiques tels que Word et Excel.