Operatore call center in lingua italiana

Informazioni sul ruolo

Outsourcia ricerca operatori telefonici per attività inbound e outbound, con l’obiettivo di potenziare il proprio servizio clienti in lingua italiana. Il ruolo prevede la gestione di chiamate sia in entrata che in uscita, garantendo un’assistenza di qualità.

Responsabilità principali

• Gestire chiamate inbound e outbound per i clienti di Outsourcia.
• Fornire assistenza, informazioni e supporto telefonico in lingua italiana.
• Raccogliere e registrare dati delle conversazioni secondo le procedure aziendali.

Profilo richiesto

• Padronanza completa della lingua italiana, sia parlata che scritta.
• Esperienza pregressa in ambienti di call center.
• Disponibilità a lavorare su turni con 40 ore settimanali e due giorni di riposo.

Competenze richieste

• Capacità di utilizzo di sistemi telefonici e software di gestione chiamate.

Cosa offriamo

• Stipendio competitivo.
• Bonus di integrazione di 400 TND al terzo mese.
• Bonus di fine anno basato sull'anzianità.
• Bonus di riferimento.
• Contratto a tempo indeterminato sin dal primo giorno.
• Formazione pagata.
• Buoni pasto.
• Convenzione bancaria per l’ottenimento di crediti.