Conseiller de Voyages Senior

À propos du poste

Nous recherchons un·e Conseiller·ère de Voyages Senior pour rejoindre notre équipe à temps plein. Vous serez responsable de la conception et de la vente de voyages sur mesure, en offrant un service personnalisé à notre clientèle.

Missions principales

• Concevoir des itinéraires de voyage adaptés aux besoins individuels ou professionnels des clients.
• Vendre des forfaits voyages en assurant un suivi commercial complet.
• Coordonner les réservations (vols, hôtels, transports) avec nos partenaires.
• Assurer la satisfaction client en répondant rapidement à leurs demandes et réclamations.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans l'organisation de voyages et la vente de prestations touristiques.
• Excellentes compétences en service client et sens aigu de la satisfaction.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques liés au secteur du voyage.
• Compétences communicationnelles avancées pour comprendre et répondre aux besoins des clients.
• Connaissance du fonctionnement d’une agence de voyages et des processus de réservation.

Ce que nous offrons

• Un poste en présentiel à Hammamet avec un fort engagement envers la satisfaction client.
• Un environnement de travail dynamique au sein d’une équipe passionnée.