Conseiller client bilingue (français/anglais)

À propos du poste

Rejoignez TP en tant que conseiller client bilingue, chargé de répondre aux demandes des clients en français et en anglais depuis notre centre de Tunis. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où la confiance et l’intelligence collective sont au cœur des activités.

Missions principales

• Identifier et comprendre les besoins des clients, traiter leurs demandes et résoudre leurs problèmes.
• Maintenir et renforcer la relation client en assurant un suivi de qualité.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.

Profil recherché

• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Autonomie, rigueur et sens de l’analyse.
• Excellentes capacités relationnelles et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Compétences linguistiques en français et en anglais.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI ou CIVP avec prime mensuelle d’État.
• Salaire fixe motivant, 13ᵉ mois et primes (rendement, objectifs, flexibilité, challenges).
• Avantages : transport gratuit, tickets restaurant, assurance groupe, primes d’ancienneté, primes saisonnières, fonds social, tarifs préférentiels.
• Formation produit rémunérée et opportunités d’évolution interne.