Téléprospecteur en produit bancaire

À propos du poste

Outsourcia Tunisie recrute un téléprospecteur en produit bancaire dans le cadre du développement de ses activités. Le poste consiste à gérer des relations clients à distance, via le téléphone et/ou d'autres canaux (e-mail, Internet, chat), en conformité avec les exigences applicables.

Missions principales

• Gérer les relations clients à distance par téléphone et/ou par e-mail, Internet ou chat.
• Négocier les meilleures conditions de regroupement de crédits pour les clients.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l'écrit et à l'oral, niveau C1 minimum.
• Formation en finance, économie ou domaine connexe (droit, sciences politiques, banque/assurances, immobilier, comptabilité, gestion).
• Expérience dans un poste similaire ou dans un domaine similaire ; une expérience en appels sortants est souhaitable.
• Bon sens de l'écoute et de la communication, dynamique et motivé.

Compétences requises

• Excellentes compétences en négociation.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe de 1400 DT nets pour un régime de 40 h, avec 2 jours de repos par semaine.
• Contrat en CDI dès l'embauche (possibilité de CIVP).
• Primes sur objectifs, bonus sur challenges mensuels, prime de fin d'année selon l'ancienneté et prime de parrainage.
• Formation certifiée rémunérée, consultation gratuite chez le médecin d'Outsourcia, transport assuré aller-retour, tickets restaurant et assurance groupe.