Technicien(ne) maintenance et infrastructure

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de notre équipe technique, Almaviva Tunisie recherche un(e) technicien(ne) supérieur(e) dédié(e) à la maintenance et à l'implémentation de l'infrastructure technique de son centre de relation client.

Missions principales

• Assurer la maintenance préventive et curative de l’ensemble de l’infrastructure technique.
• Déployer et implémenter les nouvelles solutions matérielles et logicielles.
• Garantir la haute disponibilité des équipements (serveurs, routeurs, firewalls, switchs, etc.).
• Superviser les systèmes et réseaux au quotidien et intervenir en urgence sur les pannes critiques.
• Gérer l’inventaire complet du parc informatique et des réseaux de télécommunications.

Profil recherché

• Diplôme de Technicien Supérieur (Licence ou BTS) en maintenance informatique, réseaux, systèmes ou télécommunications.
• Expérience significative en gestion d’infrastructure réseau, idéalement au sein d’un centre d’appels.

Compétences requises

• Maîtrise des protocoles réseau.
• Gestion d’environnements serveurs Windows et Linux.
• Connaissances en sécurité informatique.
• Maîtrise des solutions de téléphonie IP.