Technicien informatique – Support IT

À propos du poste

Le Groupe Luxor recherche un technicien informatique chargé du support quotidien des utilisateurs, de la gestion du parc informatique et de l’administration des outils collaboratifs afin d’assurer un environnement de travail fiable et sécurisé.

Missions principales

• Assurer l’inventaire, le suivi, l’entretien et le renouvellement du parc informatique.
• Préparer les postes de travail pour les nouveaux collaborateurs.
• Assister les utilisateurs dans l’installation, la configuration et la mise à jour des logiciels.
• Administrer les comptes utilisateurs, les accès et les mots de passe des outils collaboratifs.
• Fournir une assistance de proximité sur les outils bureautiques, la messagerie et les solutions collaboratives.
• Coordonner les interventions techniques avec les prestataires externes et suivre les tickets.

Profil recherché

• Licence en Informatique, Réseaux, Support Utilisateur ou équivalent.
• Débutant accepté, capacité d’adaptation et sens du service.
• Excellente communication en français, rigueur administrative et bonne gestion du stress.

Compétences requises

• Gestion du parc informatique (inventaire, maintenance, déploiement).
• Support logiciel et outils collaboratifs (installation, configuration, mise à jour).
• Administration des comptes utilisateurs et des accès.
• Utilisation des outils bureautiques et de messagerie.
• Coordination avec des prestataires externes.