Spécialiste clientèle – Centre Urbain Nord (Tunis)
Miral Development · Gouvernorat Sfax
وصف الوظيفة
À propos du poste
Pour le compte de son client, un recruteur recherche deux spécialistes clientèle motivés et dynamiques pour rejoindre une équipe basée au Centre Urbain Nord à Tunis. Le poste s'adresse aux personnes qui aiment le contact humain, les challenges et le travail en équipe.
Missions principales
- Suivre les commandes et les livraisons.
- Accompagner les clients dans leurs demandes et prendre en charge leurs réclamations.
- Coordonner les opérations avec les livreurs et les équipes sur le terrain.
- Gérer les situations imprévues avec réactivité et professionnalisme.
- Contribuer à offrir une expérience client de qualité.
Profil recherché
- Niveau Bac ou plus.
- Bon relationnel et excellente capacité de communication.
- Dynamisme, réactivité et esprit d'équipe.
- Sens de l'organisation et des responsabilités.
- Une première expérience en service client est un plus.
- Disponibilité pour travailler en équipe de nuit (night shift).
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