Responsable SAV et Technique d'atelier automobile

À propos du poste

Dans le cadre du développement de nos activités après‑vente, NIMR recherche un Responsable SAV et Technique pour piloter l’atelier automobile et garantir la satisfaction client.

Missions principales

• Organiser et planifier les travaux au sein de l’atelier
• Superviser l’avancement des réparations et garantir le respect des délais
• Assister les techniciens dans les diagnostics et cas complexes
• Contrôler la qualité des interventions avant livraison
• Appliquer et faire respecter les procédures constructeur DongFeng / DFSK
• Encadrer et accompagner les équipes techniques
• Suivre la productivité, les priorités et les véhicules bloqués
• Gérer les dossiers techniques et les cas de garantie
• Veiller au respect des règles de sécurité et des équipements

Profil recherché

• Formation technique en automobile
• Expérience confirmée en mécanique, électricité et diagnostic
• Expérience en gestion d’équipe atelier en concession automobile
• Bonne maîtrise des procédures constructeur
• Leadership terrain, rigueur et sens de l’organisation

Compétences requises

• Mécanique automobile
• Électricité automobile
• Diagnostic automobile
• Connaissance procédures constructeur DongFeng/DFSK