Responsable recouvrement contentieux

À propos du poste

Nous recherchons un Responsable du recouvrement contentieux pour piloter l’ensemble des activités de recouvrement amiable, précontentieux et contentieux au sein d’EL AMEL MICROFINANCE. Vous assurerez la maîtrise des impayés et l’optimisation du recouvrement des créances.

Missions principales

• Superviser les équipes de recouvrement amiable, précontentieux et contentieux.
• Définir et suivre les stratégies et plans d’action de recouvrement.
• Assurer le suivi des portefeuilles en impayés et des dossiers à risque.
• Gérer le transfert, le traitement et le suivi des dossiers en contentieux, y compris les procédures judiciaires.
• Veiller au respect de la réglementation tunisienne en matière de recouvrement.
• Suivre les performances des équipes, préparer les reportings et proposer des actions correctives.

Profil recherché

• Expérience confirmée en recouvrement amiable et contentieux, idéalement dans la microfinance.
• Expérience en management et supervision d’équipes.
• Bonne connaissance de la législation tunisienne et des procédures judiciaires.
• Rigueur, capacité d’analyse, organisation et fermeté dans la négociation.
• Une expérience avec le Tribunal de Ben Arous constitue un plus.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de recouvrement.
• Bonne connaissance de la législation tunisienne.
• Gestion des procédures judiciaires.