Responsable Livraison – Logistique & Distribution

À propos du poste

En tant que Responsable Livraison au sein du département Logistique / Distribution, vous assurerez la bonne exécution des livraisons pour un acteur majeur de la grande distribution. Vous serez rattaché(e) à la Direction Commerciale et travaillerez en étroite collaboration avec le Demand Planner.

Missions principales

• Planifier quotidiennement les tournées en fonction des commandes clients et optimiser les circuits de distribution afin de réduire coûts et délais.
• Coordonner les opérations entre le dépôt, les chauffeurs‑livreurs et les équipes commerciales, suivre l’exécution des tournées et gérer les imprévus.
• Superviser et encadrer les chauffeurs‑livreurs, aides‑livreurs et agents de distribution : élaboration des plannings, contrôle de la présence et du respect des consignes de sécurité.
• Contrôler la conformité des livraisons (quantité, qualité, délais), gérer les retours et réclamations, assurer la communication avec les clients.
• Suivre l’utilisation et l’état des véhicules, la consommation de carburant et les besoins de maintenance.
• Élaborer les rapports journaliers, suivre les indicateurs de performance logistique et proposer des actions d’amélioration continue.

Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5 en Logistique, Transport ou formation équivalente.
• 3 à 5 ans d’expérience dans la livraison, le transport ou la distribution, idéalement en FMCG.
• Maîtrise de la planification des tournées et connaissance des règles de transport et de livraison.

Compétences requises

• Planification de tournées
• Gestion d’équipes de livraison
• Suivi des indicateurs logistiques
• Connaissance des normes de sécurité routière