Program Manager – Gestion de programmes industriels

À propos du poste

Le/la Program Manager, rattaché(e) au Directeur Business Unit, assure la représentation du client sur le site et pilote la Customer Focus Team (CFT) afin de garantir la satisfaction client et la rentabilité du portefeuille.

Missions principales

• Représenter le client, piloter la CFT (ressources, compétences) et veiller à la rentabilité des opérations.
• Servir d’interface avec le client, garantir le respect des engagements et préparer les mises à jour du catalogue de prix.
• Team Leader de la CFT par client (engineering, qualité, planification) et définir les priorités.
• Piloter les RFQ (Request for Quotation) et gérer les changements (réception, analyse d’impact, communication).
• Suivre les plans d’amélioration FPY/PPM/OTD et communiquer les événements clients/produits.
• Contribuer à la planification de la production et à la gestion financière du compte client (commandes, facturation, paiement, stock).
• Assurer le respect des accords, contrats et NDA et être responsable des KPIs Revenue, ITO et Gross profit.

Profil recherché

• Plus de 8 ans d'expérience dans le secteur industriel.
• Diplôme d’ingénieur en électronique, génie industriel ou équivalent.
• Solide expérience en management d’équipes et gestion de projets.
• Expérience dans l’industrie électronique appréciée.
• Bonne maîtrise de l'anglais (obligatoire).

Compétences requises

• Maîtrise des ERP QAD, SAP, PLM.
• Connaissance des incoterms et des règles commerciales.
• Connaissance du cycle de vie produit et de la supply chain.
• Capacité de négociation de volume sur les grands marchés industriels.
• Compétences en analyse d’impact et gestion du changement.