Planificateur(trice) d'Interventions – CDI

À propos du poste

Dans le cadre de son développement, MAXIOM de METAL2000 recherche un(e) Planificateur(trice) d'Interventions. Vous serez le(la) coordinateur(trice) garant(e) de la planification, du suivi des chantiers et de la qualité du service rendu aux clients francophones.

Missions principales

• Planifier et optimiser les interventions des techniciens et des prestataires sur l’ensemble du territoire français.
• Assurer le suivi des dossiers et veiller au respect des délais d’intervention.
• Coordonner les échanges entre les équipes internes, les techniciens et les partenaires.
• Informer et accompagner les clients tout au long de l’avancement de leurs dossiers.
• Gérer les imprévus et proposer des solutions adaptées pour garantir la continuité des interventions.
• Veiller à la qualité du service rendu et contribuer à l’amélioration continue des processus.

Profil recherché

• Bac +3/+5.
• Niveau de français C1 ou C2 (oral et écrit) obligatoire.
• Excellentes capacités d’organisation, de coordination et de gestion des priorités.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Contrat CDI dès le premier jour.
• Rémunération attractive (fixe + variables).
• Formation produit assurée.
• Environnement dynamique et stimulant.