Chargé(e) de l'administration des opérations

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de l'administration des opérations pour assurer la planification et le suivi des activités de formation au sein d'une société du secteur IT et conseil. Vous serez l'interlocuteur(trice) clé entre les consultants, les formateurs et les clients.

Missions principales

• Affecter les consultants et formateurs aux demandes clients.
• Rechercher et sourcer de nouveaux formateurs selon les besoins.
• Planifier les sessions de formation et mettre à jour les plannings.
• Préparer et suivre les dossiers techniques, pédagogiques et les kits formateurs.
• Coordonner les déplacements des formateurs avec le service logistique (hébergement, transport).
• Assurer le suivi administratif des clients (bons de commande, facturation, impayés).
• Suivre les fournisseurs et classer les documents administratifs.
• Mettre à jour les KPI et garantir la qualité des missions de formation.

Profil recherché

• Formation Bac+2 à Bac+3 (gestion PME/PMI, administration des ventes, assistanat de gestion, logistique).
• Expérience en administration des ventes, coordination ou planification appréciée.
• Aisance avec les chiffres, le suivi administratif et le multitâche.
• Excellente organisation, rigueur et sens du service client.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (ex. tableur).
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Compétences en communication et coordination.