Chargé(e) de contenus digitaux & qualité CRM

À propos du poste

Rattaché(e) à la Direction Marketing et Communication de Sopra HR Software, vous contribuerez à l'expérience client en France et à l'international en assurant la mise à jour du portail client et la qualité des données CRM.

Missions principales

• Animation et gestion du portail clients : mise en ligne d'actualités, webinars, documents et suivi du calendrier éditorial.
• Assurer la qualité éditoriale et la cohérence des contenus publiés, en collaboration avec les experts métiers.
• Nettoyage, mise à jour et enrichissement de la base CRM (contacts, comptes, prospects) et production de reportings simples.
• Suivi des statistiques de consultation du portail et proposition d'actions d'optimisation.

Profil recherché

• Bac+2/3 en communication digitale, marketing ou gestion de données.
• Première expérience en gestion de site web, CMS ou marketing digital.
• Bonne maîtrise rédactionnelle en français et en anglais.
• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.

Compétences requises

• Maîtrise d'un CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent).
• Connaissance d'un CMS pour la gestion de contenus web.
• Compétences en rédaction web en français et en anglais.