Chargé Qualité Client

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) Qualité Client dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre société exportatrice spécialisée dans l’injection plastique et l’assemblage de pièces automobiles et techniques.

Missions principales

• Piloter l’analyse des problématiques, identifier les causes racines et suivre le traitement.
• Veiller au respect des exigences clients et des procédures qualité en vigueur.
• Assurer la gestion des réclamations clients et le suivi des non‑conformités internes et externes.
• Communiquer avec les clients sur les problématiques qualité, les reportings, les visites et les audits.
• Coordonner les actions correctives et préventives avec les équipes concernées.
• Mettre à jour et suivre la documentation qualité, participer aux audits internes/externes et proposer des actions d’amélioration continue.

Profil recherché

• Rigoureux(se) avec un excellent sens de la communication.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des dossiers complexes.

Compétences requises

• Maîtrise des outils d’analyse des causes racines.
• Connaissance des procédures qualité et des exigences clients.