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Agent de sécurité (H/F)
Novotel Hotels · El Bouhaira
وصف الوظيفة
À propos du poste
En tant qu'Agent de sécurité au sein d'un hôtel du groupe Accor, vous garantissez la sûreté et le bien‑être des clients, des collaborateurs et des visiteurs. Vous veillez à ce que l’établissement reste un lieu sûr et agréable.
Missions principales
- Assurer la sûreté et la sécurité des clients, des collaborateurs et de l’établissement dans sa globalité.
- Évaluer et reporter toute violation de la loi, tout accident, plainte, activité criminelle ou situation de crise.
- Surveiller les lieux, les comptes de caisse et l’affluence.
- Informer et assister les clients concernant les installations et équipements de l’hôtel.
Profil recherché
- Expérience significative dans un poste similaire (un plus).
- Excellente communication interpersonnelle et capacité à gérer les conflits.
- Fiabilité, sens des responsabilités et disponibilité.
Compétences requises
- Maîtrise des procédures de sécurité et de surveillance.
- Capacité à rédiger des rapports d’incidents clairs et précis.
- Bonne connaissance des règles d’hygiène et de sécurité en milieu hôtelier.
Ce que nous offrons
- Carte collaborateurs avec tarifs réduits chez Accor.
- Programmes de formation via les Academies du groupe.
- Opportunités de développement de carrière à l’échelle internationale.
- Participation aux initiatives éthiques et RSE, notamment Planet 21.
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