Agent Billetterie & Réservation
GLOBAL TRAVEL COMPANY · Cite El Khadra, Tunis
وصف الوظيفة
À propos du poste
Dans le cadre de son développement, GLOBAL TRAVEL COMPANY recherche deux agents polyvalents et expérimentés pour renforcer son équipe de billetterie et de réservation aérienne à Tunis.
Missions principales
- Effectuer les réservations aériennes pour la clientèle.
- Émettre, modifier, réémettre et rembourser les billets.
- Traiter les demandes urgentes dans le respect des délais.
- Assurer le suivi des dossiers auprès des compagnies aériennes.
Profil recherché
- Expérience confirmée en réservation et billetterie aérienne.
- Maîtrise courante du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Rigueur, sens de l’organisation, réactivité et autonomie.
- Capacité à gérer les urgences et à respecter les délais.
Compétences requises
- Excellente maîtrise du système Amadeus (indispensable).
- Bonne connaissance des procédures de billetterie et des compagnies aériennes.
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