Réceptionniste H/F – Hôtel Green Golf Hammamet

À propos du poste

Le Green Golf Hammamet recherche un(e) réceptionniste (H/F) pour assurer l’accueil et le suivi de la clientèle de l’établissement.

Missions principales

• Accueillir les clients, réaliser les check‑in et check‑out avec professionnalisme.
• Gérer les réservations, modifications et annulations.
• Traiter les encaissements, suivre les paiements et les facturations.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients.
• Coordonner les demandes avec les différents services de l’hôtel (ménage, restauration, maintenance).
• Assurer le suivi des réclamations et veiller à la satisfaction des clients.

Profil recherché

• Homme, présentable, sens de l’accueil.
• Formation en hôtellerie ou expérience similaire.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais.
• Dynamique, sérieux, ponctuel, organisé et capable de travailler en équipe.
• Disponibilité pour des horaires décalés.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques de base et des logiciels hôteliers.

Ce que nous offrons

• Environnement professionnel et dynamique au sein du groupe BHR HOTELS.
• Possibilités d’évolution interne.
• Rémunération selon le profil et l’expérience.