Conseiller client en télémarketing – poste en centre d’appels à Tunis

À propos du poste

Nous recherchons des conseillers clients pour rejoindre les centres d'appels de nos partenaires à Tunis. Aucun diplôme n’est requis, la formation complète est assurée avant l’intégration.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants et effectuer des appels sortants selon les scripts fournis.
• Promouvoir les produits et services des partenaires auprès des clients.
• Enregistrer les interactions dans le système de gestion de la relation client.
• Atteindre les objectifs de performance définis (qualité d’appel, taux de conversion, etc.).

Profil recherché

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; la connaissance d’autres langues (anglais, italien, espagnol, allemand) est un atout.
• Bonne capacité de communication, sens du challenge et motivation.
• Dynamisme, sérieux et envie d’apprendre un nouveau métier.

Compétences requises

• Aisance téléphonique et capacité d’écoute active.
• Utilisation basique d’un ordinateur (saisie de données, navigation).

Ce que nous offrons

• Formation complète et gratuite avant l’embauche.
• Intégration directe chez le partenaire après la formation.
• Rémunération attractive avec primes non plafonnées.
• Possibilités d’évolution rapide dans un cadre professionnel moderne.