فرصة عمل في مركز اتصال بعد تدريب مجاني

نبذة عن الوظيفة

نحن نوفر لك فرصة تدريب مجانية لتأهيلك للعمل في مجال مراكز الاتصال. بعد إكمال التدريب، ستحصل على وظيفة بدوام جزئي أو كامل في أحد مراكز الاتصال في تونس، مع إمكانية تحقيق دخل يومي يغطي مصاريفك.

المهام الرئيسية

• الرد على المكالمات الواردة وتقديم المعلومات المطلوبة.
• التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات الأساسية.
• تسجيل البيانات في نظام المركز وفقاً للإجراءات المتبعة.
• المساهمة في تحسين جودة الخدمة من خلال ملاحظات العملاء.

الملف المطلوب

• إكمال الدراسة الثانوية أو ما يعادلها.
• إجادة اللغة الفرنسية بمستوى متوسط أو مقبول.
• رغبة قوية في العمل المستقل وتحقيق دخل يومي.
• القدرة على التعلم السريع والالتزام بالمواعيد.

المهارات المطلوبة

• مهارات التواصل الفعّال مع العملاء.
• القدرة على استخدام الحاسوب وتطبيقات المكتب الأساسية.
• المرونة في التعامل مع أوقات العمل المتغيرة.

ما نقدّمه

• تدريب شامل على أساسيات مراكز الاتصال.
• دعم مستمر خلال فترة التدريب وبعد التوظيف.
• فرصة للحصول على دخل ثابت يتناسب مع الجهد المبذول.