Valet de chambre / Gouvernante

À propos du poste

Nous recherchons un(e) gouvernant(e) / valet de chambre pour assurer la propreté, le confort et la qualité d’accueil au sein de Tilal Utique, un ensemble artistique et hôtelier situé sur l’ancienne terre d’Utica.

Missions principales

• Garantir la qualité, la propreté et le confort des hébergements (chambres, espaces communs).
• Coordonner et encadrer l’équipe en charge du ménage et de l’entretien (2 à 5 personnes).
• Superviser la gestion du linge (collecte, blanchisserie, stocks, rotation).
• Veiller au respect des normes d’hygiène sur l’ensemble des espaces d’hébergement.
• Assurer le bien‑être et le confort des résidents et hôtes pendant leur séjour.
• Gérer les stocks de linge, produits d’entretien et consommables liés à l’hébergement.
• Anticiper les besoins selon le taux d’occupation, en coordination avec la Direction et l’équipe commerciale.
• Assurer un reporting régulier à la Direction Générale.

Profil recherché

• Expérience significative (15 ans et plus) en gouvernance générale ou responsable hébergement, idéalement en hôtellerie, maison d’hôtes ou domaine similaire.
• Résidence à Utique ou dans une localité proche (Menzel Bourguiba, Ras Jebel, Bizerte) indispensable.
• Envie d’apprendre et de prendre des responsabilités ; capacité à encadrer une petite équipe avec accompagnement.
• Rigueur, sens du détail et sens de l’accueil.
• Autonomie et bonne organisation.

Compétences requises

• Gestion d’équipe de ménage.
• Gestion du linge et des stocks.
• Connaissance des normes d’hygiène.
• Reporting et suivi opérationnel.
• Organisation et autonomie.