Directeur Général – Pilotage stratégique et commercial
LA CENTRALE DE RECOUVREMENT DES CREANCES CRC · Tunis
Description du poste
À propos du poste
Dans le cadre de son développement, la Centrale de Recouvrement des Créances recherche son/sa futur(e) Directeur(trice) Général(e). Rattaché(e) au Président du Conseil d’Administration, vous assurerez la direction générale, le pilotage de la performance et la mise en œuvre de la stratégie.
Missions principales
- Définir, en concertation avec le Conseil d’Administration, les orientations stratégiques et opérationnelles et assurer leur mise en œuvre.
- Élaborer et suivre les plans d’action annuels, les objectifs de performance et rendre compte régulièrement au PCA et au Conseil d’Administration.
- Superviser l’ensemble des activités de recouvrement amiable et contentieux, définir les méthodes, procédures et politiques de recouvrement.
- Mettre en place et suivre les KPI (encaissements, taux de récupération, délais, productivité, rentabilité) et optimiser l’organisation des équipes.
- Développer la stratégie commerciale, fidéliser le portefeuille clients et identifier de nouvelles opportunités auprès des établissements financiers, banques, sociétés de leasing, assurances et entreprises.
- Superviser la gestion financière et budgétaire, suivre trésorerie, revenus, charges, rentabilité et assurer le reporting financier.
Profil recherché
- Rattaché(e) au Président du Conseil d’Administration.
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