Conseiller client en télémarketing – poste junior

À propos du poste

Nous recherchons des conseillers clients pour rejoindre nos centres d’appels à Tunis. Aucun diplôme n’est requis ; la formation complète vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires au métier de télémarketing.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants et effectuer des appels sortants auprès de prospects.
• Présenter les produits ou services des partenaires et convaincre les clients.
• Enregistrer les informations dans le système de gestion de la relation client.
• Atteindre les objectifs de performance fixés (nombre d’appels, taux de conversion, satisfaction client).

Profil recherché

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; la connaissance d’une langue supplémentaire (anglais, italien, espagnol ou allemand) est un atout.
• Bonne aisance relationnelle, sens du challenge et motivation à évoluer rapidement.
• Dynamisme, sérieux et capacité d’apprentissage.

Compétences requises

• Excellentes compétences de communication verbale.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress lié aux volumes d’appels.
• Maîtrise des outils bureautiques de base (ordinateur, logiciels de CRM).

Ce que nous offrons

• Formation complète et gratuite avant la prise de poste.
• Intégration directe chez nos partenaires dès la fin de la formation.
• Rémunération attractive avec primes non plafonnées.
• Possibilités d’évolution rapide dans un environnement moderne.