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Competences
Experience
Serveur
Mazagan Resort Beach
2024-01 - 2026-12
Assuré le service en salle pour les clients du resort, garantissant rapidité d'exécution et respect des normes d'hygiène. Géré la mise en place et l'organisation du service, coordination avec l'équipe de cuisine. Contrôlé la qualité des plats servis et répondu aux exigences de satisfaction client. Utilisé les logiciels de gestion de caisse et de suivi des stocks pour optimiser les approvisionnements.
Caissier
Les Roches de Mazagan
2024-01 - 2024-12
Accueilli les clients, effectué les encaissements et géré la caisse selon les procédures établies. Assuré le suivi des paiements et la saisie des données dans les logiciels de gestion (Micros, Orka). Maintenu la conformité aux règles d'hygiène et de sécurité dans le point de vente. Contribué à la satisfaction client grâce à un service rapide et professionnel.
Réceptionniste
Ibis Hotel
2023-01 - 2023-12
Accueilli les clients à la réception, géré les enregistrements et les départs, et assuré le suivi des réservations. Utilisé les outils informatiques de l'hôtel pour la gestion des dossiers clients et la facturation. Veillé au respect des standards de qualité et d'hygiène. Collaboré avec les équipes de nettoyage et de restauration pour garantir une expérience client optimale.
Commercial
Central Danone
2021-01 - 2021-12
Vente et distribution des produits Danone auprès d'épiceries, supérettes et commerces de proximité. Prospection et développement d'un portefeuille clients sur un secteur défini, organisation de tournées commerciales quotidiennes avec camion. Présentation des produits, négociation des volumes, prix et promotions. Suivi des livraisons, gestion des stocks chez les clients et utilisation des logiciels de suivi des paiements.
Langues
Arabe
native
Français
intermediate
Anglais
intermediate
Derniere mise a jour: il y a 7 heures