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Competences
Experience
Conseiller Client / Inside Sales Advisor
Foundever – Yaacoub Mansour, Casablanca
2025-09 -
Gestion des comptes clients et réalisation de propositions commerciales entrantes et sortantes. Identification des besoins clients, recommandation de solutions adaptées et suivi des commandes. Négociation et support client pour maximiser la satisfaction et la fidélisation, avec un taux de conversion élevé et des opportunités d'upselling.
Conseiller Client & Spécialiste Comptes
Foundever – Nearshore, Casablanca
2025-03 - 2025-08
Support de première ligne et gestion de comptes pour des clients internationaux et nationaux. Traitement des demandes complexes, suivi des dossiers et résolution des réclamations. Maintien de normes élevées de service et optimisation des processus de traitement des demandes.
Stagiaire Commercial – Vente et Développement
Yachcar – Berrechid
2024-09 - 2024-12
Gestion d'un portefeuille de clients B2B/B2C, identification d'opportunités d'affaires et prospection active. Participation aux négociations de contrats et contribution au dépassement des objectifs de chiffre d'affaires. Coordination avec les équipes techniques et administratives pour assurer une exécution fluide des ventes.
Langues
Arabe
native
Français
fluent
Anglais
intermediate
Derniere mise a jour: il y a 18 heures