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Competences
Experience
Agent de Centre d’Appel
2025-01 - 2025-08
Gestion des appels entrants et sortants, assistance et accompagnement des clients, résolution des demandes et réclamations. Communication en français et en arabe. Utilisation d'outils de suivi d'appels et de bases de données clients pour assurer un service de qualité.
Stagiaire - Cabinet Comptable AVEIRO
2024-01 - 2024-01
Saisie comptable de base et préparation des factures. Classement et organisation des dossiers comptables. Participation à la mise à jour des registres financiers sous supervision.
Stagiaire - Cabinet Comptable SED SOUSS
2019-01 - 2019-12
Classement des documents comptables, assistance administrative et saisie de base. Contribution à l'organisation des dossiers clients et à la préparation de documents comptables.
Formation
Master en Finance
Langues
Arabe
fluent
Français
intermediate
Anglais
intermediate
Amazigh
fluent
Derniere mise a jour: il y a 1 jour